Campanha “Passa no CAC” impulsiona atendimento gratuito ao cidadão em Teófilo Otoni

Campanha “Passa no CAC” impulsiona atendimento gratuito ao cidadão em Teófilo Otoni

A campanha “Passa no CAC”, promovida pela Câmara Municipal de Teófilo Otoni, tem contribuído diretamente para o aumento da procura por atendimentos no Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC). Com uma linguagem direta e acessível, a campanha divulga os serviços oferecidos gratuitamente à população, entre os quais se destacam a confecção de currículos, agendamentos em plataformas públicas, emissão de documentos e orientações sobre tributos municipais.

Lançada com foco em facilitar o acesso da população a serviços essenciais, a campanha tem como mote perguntas objetivas seguidas pela resposta padrão: “Passa no CAC”. Dentre os principais serviços oferecidos estão a elaboração de currículos, agendamento de atendimentos no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e na Unidade de Atendimento Integrado (UAI), emissão de segunda via de contas e contracheques, além da solicitação de guias de pagamento do IPTU.

Segundo levantamento interno, desde o início da campanha houve um crescimento expressivo na média diária de atendimentos, o que reforça a efetividade da comunicação direta com o público. A proposta da campanha é mostrar que muitos dos serviços que costumam gerar dúvidas ou deslocamentos podem ser resolvidos de forma prática e gratuita dentro da própria Câmara Municipal.

O atendimento no CAC ocorre de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, no prédio da Câmara Municipal, na Praça Tiradentes. Os serviços são realizados presencialmente e não exigem agendamento prévio, bastando que o cidadão compareça munido dos documentos pessoais necessários para o serviço desejado.

Com essa iniciativa, a Câmara reforça seu papel de aproximar o Legislativo da população, oferecendo suporte em demandas cotidianas e fortalecendo os canais de acolhimento e orientação ao cidadão.