Servidores da Câmara recebem capacitação para melhorar atendimento em demandas do INSS

Servidores da Câmara recebem capacitação para melhorar atendimento em demandas do INSS

Os servidores do Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), vinculado à Câmara Municipal de Teófilo Otoni, participaram de uma capacitação na manhã desta quinta-feira (05/06). A atividade foi conduzida por Ana Laura, Tâmara e Fernanda — assistentes sociais e analistas de seguro social — com foco no aprimoramento do atendimento relacionado ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

De acordo com a coordenação do CAC, o objetivo da capacitação foi repassar orientações técnicas sobre os serviços mais procurados pela população, como solicitação de aposentadorias, auxílios e demais benefícios previdenciários. A ação visa preparar os servidores para oferecer um suporte mais qualificado e orientar corretamente os cidadãos que buscam auxílio no local.

O CAC funciona nas dependências da Câmara Municipal de Teófilo Otoni e oferece atendimento gratuito à população. Entre os serviços disponíveis estão:

Agendamentos
– Agendamento para emissão de carteira de identidade (RG)

Documentação e Impressões
– Impressão e cópia de documentos
– Emissão de segunda via de contas e boletos
– Emissão de guia de IPTU

Apoio ao Trabalhador
– Elaboração e impressão de currículos
– Encaminhamento para vagas de emprego (quando disponíveis)

Assistência Previdenciária e Social
– Solicitação de benefícios junto ao INSS
– Informações sobre aposentadoria e programas sociais

Outros Serviços
– Orientações sobre tributos municipais
– Encaminhamento de demandas aos órgãos competentes

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, no prédio da Câmara Municipal, na Praça Tiradentes, no Centro da cidade.